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Il tuo volo è stato cancellato ma non rientra nell’ambito applicativo del Regolamento CE 261/04? Scopri quando non si applica e come ottenere comunque rimborso o assistenza.
Introduzione
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 tutela i passeggeri in caso di cancellazione del volo, ritardi o negato imbarco. Ma cosa succede se il tuo volo è cancellato e il regolamento non si applica?
Anche se il Regolamento 261/2004 non si applica alla cancellazione del tuo volo, potresti comunque avere diritto a rimborso o risarcimento.
Molti passeggeri si trovano in questa situazione e pensano di non avere diritti. In realtà, altre norme e tutele possono comunque offrire rimborsi o risarcimenti. Vediamo quando accade e cosa puoi fare.
Quando NON si applica il Regolamento CE 261/2004
Il Regolamento 261/2004 non si applica nei seguenti casi:
- Volo operato da compagnia extra-UE con partenza da aeroporto fuori UE e arrivo fuori UE
(es. New York – Dubai con Emirates) - Volo operato da compagnia extra-UE con partenza da aeroporto fuori UE e arrivo all’interno dell’UE
(es. New York – Roma, vettore aereo American Airlines)
⚖️ A cosa ha comunque diritto il passeggero?
Anche in assenza dell’applicazione del Regolamento 261/04, il passeggero ha altri diritti che derivano da:
- Codice del Consumo
- Convenzione di Montreal
- Obblighi contrattuali della compagnia aerea
- Normative nazionali in materia di trasporto
In particolare:
Rimborso integrale del biglietto se il volo viene cancellato e non accetti alternative
Assistenza (pasti, hotel, trasporto) in base al contratto di trasporto
Risarcimento danni supplementari se si dimostra il danno
Cosa fare se il tuo volo è stato cancellato e il Regolamento non si applica
- Documenta ogni danno subito (ricevute, email, disagi)
- Invia un reclamo formale per inadempimento contrattuale
Conclusione
Anche se il Regolamento CE 261/2004 non si applica, non sei senza tutele. La cancellazione di un volo può dare diritto al rimborso e, in certi casi, anche al risarcimento dei danni.
Il tuo volo è stato cancellato ma ti è stato detto che “non hai diritto a nulla”? Verifica sempre: i tuoi diritti potrebbero derivare da altri strumenti giuridici.
Se hai avuto un problema su un volo, possiamo aiutarti a ottenere rimborso / compensazione / risarcimento del danno.
TEL 800 661 553
E-MAIL info@travelassistance.it
Oppure visita il nostro blog per approfondire argomenti su:
Cancellazioni, ritardi, overbooking, negato imbarco, vacanza rovinata.
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