Hai subito un ritardo volo? Il Regolamento CE 261/2004 ti garantisce un rimborso ritardo volo fino a 600€ per passeggero. Travel Assistance gestisce la tua pratica di rimborso ritardo aereo completamente gratis — nessuna spesa, nessun rischio.
Hai diritto al rimborso ritardo volo quando il tuo aereo arriva a destinazione con 3 ore o più di ritardo e si verificano queste condizioni:
Il diritto al rimborso per ritardo aereo vale anche se la compagnia ti ha offerto un voucher o buoni pasto: puoi comunque richiedere il risarcimento volo in ritardo in denaro.
Il rimborso ritardo volo è stabilito per legge dal Regolamento CE 261/2004 e dipende dalla distanza del volo:
| Distanza del volo | Rimborso ritardo aereo | Ritardo minimo |
|---|---|---|
| Fino a 1.500 km (es. Roma-Barcellona) | 250€ per passeggero | 3 ore |
| Tra 1.500 e 3.500 km (es. Milano-Cairo) | 400€ per passeggero | 3 ore |
| Oltre 3.500 km (es. Roma-New York) | 600€ per passeggero | 4 ore |
Esempio pratico: se hai viaggiato da Milano a Londra (circa 1.000 km) con 4 ore di ritardo, ti spettano 250€ di rimborso ritardo volo. Se invece il volo era da Roma a New York con 5 ore di ritardo, il risarcimento volo in ritardo è di 600€ a persona.
Puoi richiedere il rimborso ritardo aereo nei confronti di tutte le principali compagnie che operano voli da o verso l’Europa, tra cui:
Per ottenere il rimborso per ritardo aereo devi seguire questi passaggi:
Attenzione ai termini di prescrizione per il rimborso ritardo aereo: in Italia hai 2 anni di tempo dalla data del volo per presentare reclamo alla compagnia aerea. Dopodiché, anche se hai diritto al risarcimento, potresti non riuscire a ottenerlo. Non aspettare: contatta Travel Assistance oggi stesso.
Se il tuo volo è in ritardo in aeroporto, oltre al rimborso ritardo volo hai diritto ad assistenza immediata dalla compagnia aerea:
Se la compagnia non ti ha fornito questa assistenza, puoi richiedere anche il rimborso delle spese sostenute (conserva le ricevute).
Sì, hai diritto al rimborso ritardo aereo indipendentemente da come hai pagato il biglietto. Il Regolamento CE 261/2004 si applica a tutti i passeggeri.
Dipende da chi scioperava: se lo sciopero era del personale della compagnia aerea, hai diritto al rimborso. Se lo sciopero era dei controllori del traffico aereo o del personale di terra, potrebbe essere considerata “circostanza eccezionale” esonerandola dal pagamento.
In Italia la prescrizione è di 2 anni dalla data del volo. Se il ritardo è avvenuto entro questo periodo, puoi ancora richiedere il rimborso ritardo volo tramite Travel Assistance.