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Rimborso compagnia aerea
Austrian Airlines è la compagnia di bandiera austriaca del gruppo Lufthansa, con hub a Vienna. Come vettore UE, il Regolamento CE 261/2004 si applica sia ai voli in partenza dall’UE sia a quelli in arrivo nell’UE da Paesi terzi.
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3h+ritardo all’arrivo per valutare la compensazione
600€importo massimo previsto dalla normativa europea
10+anni al fianco dei passeggeri
Austrian Airlines è la compagnia di bandiera austriaca del gruppo Lufthansa, con hub a Vienna. Come vettore UE, il Regolamento CE 261/2004 si applica sia ai voli in partenza dall’UE sia a quelli in arrivo nell’UE da Paesi terzi.
La somma dipende dalla distanza della tratta:
| Distanza | Compensazione |
|---|---|
| Fino a 1.500 km | 250 € |
| Oltre 1.500 km nell’UE e tratte tra 1.500 e 3.500 km | 400 € |
| Oltre 3.500 km (extra-UE) | 600 € |
In caso di riprotezione con ritardo contenuto entro le soglie di legge, è possibile la riduzione del 50%.
In caso di cancellazione o ritardo rilevante puoi scegliere tra il rimborso del biglietto e la riprotezione. Hai diritto ad assistenza materiale (pasti, pernottamento, trasferimenti). Le spese anticipate sono recuperabili con ricevute.
Rientra nella Convenzione di Montreal. È necessario compilare il P.I.R. prima di lasciare l’aeroporto e conservare le ricevute delle spese.
Il diritto non spetta in presenza di circostanze eccezionali esterne al vettore (meteo grave, scioperi non aziendali, disposizioni del traffico aereo, sicurezza). Un guasto tecnico ordinario non è una circostanza eccezionale secondo la Corte di Giustizia UE: molte richieste respinte con questa motivazione sono in realtà fondate.
In Italia si tende ad applicare il termine biennale del trasporto aereo. Agire tempestivamente è consigliabile.
TravelAssistance affida ogni pratica ad avvocati specializzati nel diritto del trasporto aereo. Non applichiamo commissioni né percentuali: la somma resta interamente al passeggero.
Con un’unica prenotazione conta il ritardo all’arrivo finale.
Non applichiamo trattenute sull’importo riconosciuto.
In Italia si applica prevalentemente il termine biennale. Agire presto è consigliabile.
Assistenza: 800 661 553 — WhatsApp
Compila il modulo e richiedi una valutazione del tuo caso. TravelAssistance ti aiuta a verificare se puoi ottenere rimborso o risarcimento.
Ritardo, cancellazione, overbooking o bagaglio: invia la richiesta e ricevi una valutazione.
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